查询清楚具体欠款金额
我们知道，信用卡出现逾期后就会产生罚息和违约金，这个时候我们要做的就是，把欠的本金和产生的利息费用算清楚所欠实际金额；然后再根据自己的收入情况，来规划如何还款。当然在逾期不超3个月的情况下，我们还是比较好处理这些欠款的，实在还不上就找亲朋好友借一借。如果一旦超过三个月未还清的话，就会产生大量的利息，这个时候还是没办法还上的话，就要主要联系发卡行看能否协商还款，通过减免利息或者分期的方式，让利息不再增加。
什么是失信人？
失信人全称叫失信被执行人，是指未履行生效法律文书确定的义务并具有“有履行能力而不履行”、“抗拒执行”等法定情形，从而被人民法院依法纳入失信被执行人名单的人。
对失信被执行人采取的行为有：禁止部分高消费行为，包括禁止乘坐飞机、列车软卧；实施其他信用惩戒，包括限制在金融机构贷款或办理信用卡；失信被执行人为自然人的，不得担任企业的法定代表人、董事、监事、高级管理人员等。
预约到还款协商的机会，就已经成功了一半
（1）对于银行来说，单独给VIP客户会有特殊预约的情况，但是对于还款事宜预约，大多数银行是不太情愿办理这个事情的。
（2）一旦预约到，您就可以跟银行工作人员，具体详细的协商还款事宜。
协商完成后，可以跟银行签订新的还款协议
一定要注意，在协商完之后，要跟银行重新签订新的还款协议，比如，新的分期还款金额，开始还款周期等。在这个周期内，你就可以获得停息挂账的时间，来争取更多的时间来缓冲还债压力。
协商不成，就可以通过法律途径，起诉银行，申请停息挂账。
我国各大银行，不管是国有四大行，还是其他中小银行，都不会给债务人办理停息挂账的。对于银行来说，停息挂账就意味着银行要遭受损失，不到万不得已是不会给债务人办理停息挂账。这个时候，就需要通过法律途径，起诉银行，申请停息挂账。停息挂账是保护持卡人权益的一种法律途径。