QC七大手法是在品质管理工作基本的也是不可缺少的，在品质问题的处理和数据的初步整理方面起着重要的作用，通过对QC七工具的理解和运用，就可以用简单易懂的方法来了解各个过程中的绩效。通量改进的重要工具之一，在过程质量改进的初期，可帮助确定现象和改进的机会。另外，管理人员的工作不仅仅要掌握数据分析，更重要的是确定问题，制定计划和进行部门之间的协调等。所以管理人员还要具备从各方面获得语言文字信息，进行整理构思并运用到实际工作中的能力。新QC七种工具能够帮助对语言资料进行分解，从各种混乱的互相缠绕的因素中，抓住问题的关键，寻找新构思，制定切实可行的措施和方法。

一、培训对象：

制造企业质量总监、质量经理、质量主管、质量工程师、品质组长、品管员、生产经理、生产主管、班组长等相关人员。

二、课程目标：

◆通过对七种方法的理解，我们可以运用简单易懂的方法找到影响产品品质的问题。

◆学员通过QC七大手法的学习，能有效进行数据分析。

◆通过系统学习，学员能将QC七大手法工具运用在品质管理工具中。

三、课程大纲

如何运用品管手法分析和解决问题

一、常见品质管理手法

二、主要方法之QC七大手法

1、层别法

1）、何谓层别法

2）、为何要用层别法

3）、层别角度和注意事项

2、查检表

1）何谓查检表2）为何要用查检表3）查检表分类

4）如何设计查检表5）如何设计查检表6）练习

3、柏拉图

1）、何谓柏拉图2）、为何要用柏拉图

3）、柏拉图之作法及应用

4、直方图

1）、何谓直方图2）、直方图的作法及应用3）、练习

5、特性要因图

1）、何谓特性要因图2）、为何要用特性要因图

3）、如何作特性要因图4）、练习

6、散布图

1）、何谓散布图2）、为何要用散布图

3）、散布图的作法

7、管制图

1）、何谓管制图2）、制程变动的原因

3）、管制图的种类4）、x一P管制图的作法5）、练习

8、QC七大手法的应用改善案例

结果解析（现状掌握）

因果分析（因果关系掌握）

要因解析（重要要素明确及再深入）

改善对策的提出与评价效果维持（标准化）

【师资介绍】

陶老师

专业特长:

1.现场改善辅导

2.管理课程培训与潜能激发

3.品质管理课程培训

4.生产流程改善与优化

5.五大手册实战培训

6.6〥的管理---摩托罗拉/GE式零缺点追求

7.物业管理培训

授课特点:

授课用语通俗易懂，幽默风趣，集专业、实战、幽默于一体，丰富的实战经验让学员受益良

四、培训时间及地点

6课时，共1天，见开班计划

五、收费标准

公开课：600元/人，含培训费、教材费、税费，学员食宿自理。

内训：3000元/1天，含培训费、教材费、税费，老师交通食宿由企业负责安排并承担费用。