01 “设计”到底是什么？

以前，人们认为设计隶属于“装饰”与“工艺”，比如杯子上繁复的雕花或窗帘上镂空的工艺。后来电脑技术的发展颠覆了人们的想法，一些人认为设计不再只是手工艺技能，而是大量的信息符号与科技的产物，仿佛深奥的人体工程学与玄妙的心理学才是设计的根本；而另一些人认为设计从始至终就属于经济学的范畴，它遵循市场逻辑，成为商业竞争的手段与刺激消费的工具。

设计究竟是什么？设计大师们也不敢妄下断言。原研哉就曾说：“在自己身为一名设计师的时间里一直试图寻找‘设计是什么’的答案。”而我认为，设计是解决旧问题、创造新事物的手段，这一活动一直以来都遵循着自己的规则和特点：

它具有循环性与重复性，同时产生新奇而有创意的东西。只要设计师们回头看看为多少种化妆品设计了宣传海报，就会明白设计的重复性。虽然它周而复始，却也产生了很多与众不同。

它具有不可抗拒的两面性，一方面服务于客户需求，另一方面依赖于设计师的理解与审美。设计常被称为“商业艺术”的原因也在于此。设计师既要把客户的需求表达完美，又要通过技术手段将自己的审美价值添加其中，传达给大众。它从来不只是单纯“美”的问题。

它比单纯的艺术行为更能带动社会的进步与发展。与挂在博物馆里的名画相比，设计总被认为“市井”，但是却伴随着人们每的生活。从无印良品到大众汽车，这些天天被人们用到、提及的设计作品潜移默化地影响着大众的审美与生活。它比那些束之高阁的艺术更显普通与伟大。

以上的观点也许你不完全认同，也许你有对设计的全新定义，但是这些看似“矫情”的思考却是必需的。因为即使我们身陷“沟渠”，在现实中艰难前行，但依然要仰望星空、怀揣理想。只有这样，在未来的日子里我们才能坚持自己的梦想；只有这样，在“摔倒”时才能找到站起来的力量；也只有这样，才会不随波逐流，在迷茫时看清前进的方向。

02 设计师是什么？

每个设计师都有属于自己的设计梦想。在梦中我们是衣着光鲜亮丽、游走在红砖厂房艺术区、栖息在白色SOHO建筑物里的人物；在梦中我们是行为充满个性与刺激，谈吐犀利果断的时尚达人。而现实中的设计师是带着黑眼圈、每天坐在电脑前的“现代猿人”；是24小时不关机不下线、用生命在改图的“疯子”。设计师本想做凛冽寒风中的骄傲“独狼”，而现实无情地让我们做听话的“小狗”。做不成“狼”也不愿做“狗”，就变成疲惫的“狼狗”了。

“设计师”的含义究竟是什么？

客观上说，设计师是通过自己的专业技术与审美能力帮助客户解决问题的人。过去设计师常使用纸和笔表达想法，现在则更多地通过电脑。设计师依靠为客户提出的创造性方案与建议赢得金钱与尊重。有时设计师解决的问题是自己感兴趣的，有时不是；有时设计师创作的东西是自己满意的，但大多数不是。如果能将兴趣、成就感与金钱完美结合起来，无疑是幸运的，但现实往往不能尽如人意。

从主观上说，要成为什么样的设计师全凭自己。当MAC电脑、桌面出版系统被发明出来的时候，大家都认为这世界不再需要设计师了，设计行业已经没有任何秘密可言，就连3岁的孩子都可以摆弄电脑完成“设计”。20多年过去了，有的设计师成为了“人肉电脑”，痛苦挣扎；而有的设计师成为瞩目的行业，令人羡慕。但是设计业从未灭亡，人们从来不像现在这样渴望的设计师。如果你真的想成为伟大的设计师，就要读懂个中规则并一步步去实现它！

虽然成为设计师的路坎坷而艰难，但是又有哪个人能随随便便成功呢？今天的我们白天制作海报、员工名片、走廊宣传栏，半夜设计版式、完善VI系统、调整PPT页面，有时间要把朋友的照片修好，没时间也要将上司孩子的作业打印好，还要把同事的结婚视频剪辑漂亮；今天的我们被客户骂设计的稿件是垃圾，连小孩子都不如；今天的我们总是觉得挫败感扑面而来，没人在乎我们的理想⋯⋯而唯有我们自己知道，今天的这些都是成功路上的修行。不要把这些磨炼错当折磨，失去继续前行的勇气。梦想只属于那些终抵达终点的人。

03 设计谁说了算？

设计是什么”重要吗？“设计师是什么”重要吗？

作为设计师，似乎先清楚工作中谁说了算才是重要的！

设计师计划用红色，艺术总监说改成黄色，而客户说更喜欢蓝色。到底听谁的？有人说应该听设计师的，因为他是专业人才，难道白学了十多年？有人说应该听创意总监的，因为他有经验，难道白干了几十年？还有人说应该听客户的，因为是人家出钱买设计，难道白花了钱？那么到底听谁的？

现实中，更多设计师听从客户的吩咐。正应了江湖中那句老话：“干活不由东，累死也无功。”凡事只要客户高兴就万事大吉了。如果设计师对客户的意见置若罔闻，估计没几天客户就要求换人了。太过我行我素的设计师会像恐龙一样“灭绝”吧！

反复思量，难道设计真是一门主观的艺术学科，谁的声音大就听谁的？其实我看真理既不在客户手中也不在设计师手中，而是在对消费者行为共同的探讨与摸索中。设计师尊重客户的意愿是因为这样可以实现产品在消费者中的满意度及竞争优势，从而更好地满足客户对产品的需求。但客户对设计方案的满意是一时的，消费者对产品的高满意度才是终目标，再强势的客户也不可能将个人意愿凌驾于消费者的意愿之上。

所以，的设计师应该运用自己的专业知识与技能凝聚众人的智慧，架起客户与消费者之间的桥梁。虽然表面上是客户决定使用某个方案，但是设计师的导向性能对客户产生潜移默化的影响。设计确实是谁的声音大就听谁的，即让更多的消费者对你的设计大声说“Yes”！04 设计方案值几个钱？

设计方案这种看起来在电脑上随便画画就成的东西应该值几个钱？

如果设计师的亲朋好友（亲戚、配偶、子女、同事、老乡⋯⋯）想设计一个Logo（封面、广告、名片、贺卡、海报、网页⋯⋯），他会请设计师吃一顿饭，然后说：“你是这方面的专业人才，帮着指导一下吧！随手一画就好呗⋯⋯明天能不能给我啊？”通常，这些外行朋友或朋友的朋友了解设计在产品中的重要性，不过在他们心里，设计方案用一顿饭、一个熟人、24小时就可以搞定了。

遇到这种事情，身为设计师的你应该怎么回应？答应他？那意味着你用宝贵的业余时间创意设计、反复修改，只是换来几场寒暄的饭局。如果不答应，“友谊的小船”说翻就翻了。

为什么朋友开饭店，你吃饭他收钱，大家觉得理所当然？

为什么朋友开发廊，你剪头发他收钱，大家觉得就应如此？

如果朋友的饭店打折，大家会说：“这个人真好！”

如果朋友的发廊打折，大家会说：“这个人真够意思！

如果设计师给朋友做设计方案收钱，大家会觉得：“这人真吝啬啊！”

如果设计方案打折，大家会觉得：“这人真小气，怎么还收钱？”

为什么只有设计是必须免费的？是谁养成了大家的这种观点？现在有多少廉价的设计服务贬低了这个职业本身。设计师更不必再用免费服务来证明设计是毫无价值的。

设计师有时会提供不付钱的设计稿件，但绝不是免费的。不付钱的设计方案是设计师对客户表现的善意。设计师在原本的设计费用上打折，制作了多种展示图片，配套动画演示稿⋯⋯这些都是希望能和客户再次合作。但是设计师通常不对客户说明这些是额外的服务与好意，这使得客户认为这些工作都是理所当然的。常常这些福利一消失，客户与设计师的关系也就终结了，好意也就变成了恶意。所以，设计师要谨慎使用不付钱的设计，永远不要做免费的设计。

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