流程管理培训-企业流程管理培训-捷埃梯咨询公司

深圳捷埃梯咨询公司—为您提供国际前沿的流程管理方法，名师执讲，课效保障！

培训目的：

理解国际新“企业模型Enterprise Model”，并明晰流程在企业管理中的重要性

通过房地产行业流程范例，理解企业流程标准化文本格式

通过学员企业流程实例，运用流程改进7D方法及工具，掌握流程优化技能

掌握流程管理的3层绩效绩效指标分解手法，实现基于测评的标准化流程管理方法

了解国际优的RBG流程改进与管理方法论，建立基于流程的管理意识与变革意识，预防流程管理常见问题与误区，确保流程改善的落地实施。

课程背景：（课程详情了解：肖经理189/2742/1595，（0755）-2979/2060，值班微-信：jitxiaoxiangnan)

本课程来源于美国绩效设计实验室，是被世界财富500强的80%的企业所采用的非常具实操性的业务流程改进课程。美国绩效设计实验室是国际绩效学会ISPI成员单位。该实验室的创始人拉姆勒博士是ISPI美国分会的终身名誉主席，是国际绩效界殿堂级大师，流程绩效管理的奠基人之一。这套体系将组织绩效与个人绩效通过流程绩效这座桥梁联系起来，形成组织到流程、流程到岗位的三层贯通的绩效逻辑链条。使企业中的人员绩效按照流程的秩序互相衔接、互不冲突，从而大限度地管理了企业部门间的“管理真空”。使得组织的绩效得以有效、实时的监控与管理。

基本信息：

培训时间：2天或以上

主讲老师：王翔老师（流程管理专家）

参训对象：企业高管/CEO/COO;事业部经理/部门经理;流程部门负责人/流程专员;流程顾问

提供单位：深圳市捷埃梯精益管理咨询有限公司

课程内容：

一、流程管理与企业全景管理

1.企业360°全景企业模型Enterprise Model

2.流程在全景企业模型中的位置

3.流程与企业其它管理变量的关系

4.流程管理国际新进展

二、流程管理与流程优化

1.管理游戏——体验流程优化

流程的流线Streamlining优化

流程的协调同步管理

流程面向质量而非面向QC的优化方法

2.流程优化的7D方法

3.学员企业实景流程现场优化练习

绘制企业实景流程

抓取流程断点Disconnects

分析流程断点

优化设计新流程

4.流程文件制作工具与模板实景练习

VISIO工具制作泳道流程图

EXECL工具制作角色-责任矩阵

EXECL工具制作岗位模型

三、流程管理实践分享

1.标杆企业生产流程案例分析

OTD订单到交付流程设计案例分析

Order fulfillment订单履行流程与生产流程、供货流程同步设计案例分析

合同管理流程设计案例分析

2.OTD订单到交付流程绩效KPI设计

如何将企业KPI分解到OTD流程？

如何将OTD流程KPI分解到岗位？

四、流程管理实施的“7宗罪”

1. 流程管理常见误区

2. 流程管理的角色分工

3. 流程管理的机制设置

王老师的授课结合中外企业实际案例，以及王老师丰富的管理经验和独特的文化理解，给学员切实的管理体会和领悟，启发学员多角度思考，并有效应用于实际的工作环境及实践中，提升学员的工作成效。本课程由深圳捷埃梯精益管理咨询公司提供，如果您想了解有关课程的详细信息，欢迎来电来函垂询及索取资料