呼叫救护车转院时，应确定救护车司机是否经过专业培训，因为有些转运路途遥远，需要司机能够在繁忙路段、夜间和恶劣天气下快速地驾驶。司机培训还应包括救护车打滑控制和野外驾驶，并且驾驶速度也是很重要的，但是当120救护车载着一个重病或重伤的病人时，其他工作人员在对他进行急救时也必须平稳驾驶。在崎岖的道路上，能够快速行驶，不倾斜，不颠簸，这就需要出色的驾驶技术和高度集中的精神。
120救护车在执行应急任务时可以拉报警，根据《中华人民共和国道路交通法》第53条警车、消防车、救护车、工程抢险车执行应急任务时，可以使用警铃、标志灯，在保证的前提下，救护车转院可以不受行驶路线、行驶方向、车速和信号灯的限制，其他车辆和行人应当让行。
救护车转院在不执行应急任务的情况下，不得使用警报器、标志灯，不享有前款规定的优先通行权。救护车出租的费用不同于急救，收费标准高于120救护车急救费用，但作为一个特殊的服务项目，不属于公开市场，不能形成一个完全竞争的市场，因此不能完全按照市场化的原则由双方自行协商。这也是非常容易引起患者和家属的意见，引发医患矛盾。
救人员到达现场之后，家属或现场人员应详细的向急救医生介绍病情，协助急救人员展开急救。医生会针对患者情况进行初步检查、处理，然后决定是否立即转运。院前急救原则是就近、就急，在患者病情允许的情况下，可考虑家属意愿，优先考虑“就近”原则。